IKIのお客様に対するシステム・サービスにおいて、その品質を管理するI-QMSのプロセス構成は次の図にあるとおりです。実施にあたっては、いわゆるPDCA（計画・実行・チェック・対策）サイクルを回しながら、経営者プロセスの品質の方針設定→目標設定から改善プロセスにおけるマネジメントレビューまでの作業を行う過程において、高品質のシステム・サービスを提供する形となっています。
