ペルソナ手法 Persona based design
活動の目的
消費者理解を商品開発へ生かすための手法としてPersona based design手法に注目。
カフェチェーン店ユーザーを対象に、セグメント仮説策定からデータ収集、スケルトン作成、ペルソナ抽出までのプロセスを実行し、商品開発への活用方法を検討。
データ収集についてはインターネット調査を用い、ペルソナ作成におけるテキストマイニングとクラスター分析の利用可能性を探った。
調査概要
インターネット調査
「カフェチェーン店利用に関するアンケート」
20～50歳代の男女 3,468名
テキストマイニング、クラスター分析
リポート抜粋
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紹介資料
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